UXUI
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[UX 독학 D+31] 고령자 대상 문제해결 서비스 사례 조사UXUI 2025. 2. 20. 08:40
Case StudyNugu 인공지능 돌봄 서비스 서비스 제공 주체 Sk텔레콤과 전국 사회경제연대 지방정부협의회가 2017년부터 함께 기획해 2019년 4월 홀몸 어르신들을 대상으로 시작한 ICT 연계 복지 서비스목적- 사회 취약 계층인 독거 어르신들의 정서와 안전을 지키는 사회안전망 역할- 음성인식 기반 인공지능 스피커로 위급상황을 모니터링하며 안부와 안전을 확인하고, 말벗·생활편의 서비스 등을 지원특징 분석- 반려로봇 다솜이는 양방향 소통이 가능한 로봇으로 상시적 대화 기능을 제공하고, 이를 통한 비대면·대면 자조모임을 활성화해 사회적 관계망 형성할 수 있도록 돕는다.- 초롱이는 감성 대화가 가능한 로봇으로, 특히 우울증을 겪는 어르신들에게 우울감 감소 및 심리적 안정감을 제공한다. - '나만의 약비서..
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[UX 독학 D+30] UX 리서치 - 영상 작업 협업시 파일을 주고 받아야 하는 번거로움UXUI 2025. 2. 19. 16:44
문제정의영상 작업 협업 시 파일을 주고 받는 과정이 복잡하다.UX리서치사용자 분석사용자 -> 영상 작업시 컷 편집, 사운드, bgm, 효과, 색 보정, 자막 등의 작업을 협업하고 싶어함. 태스크 분석1. 같이 한 영상을 작업하는 경우2. 한 명은 작업만, 한 명은 컨펌만 하는 경우컨텍스트 분석- 대중적으로 사용하는 어도비 프리미어 프로 / 에프터 이펙트의 경우 협업이 불가능하므로 파일을 주고 받아가면서 작업해야 함- 영상 작업 특성 상 인코딩을 해 용량이 큰 파일을 전송해야하고 오류가 잦기에 불편함.- 의뢰인이 편집자의 영상을 컨펌하는 경우, 영상 소스만 전달하거나 가영상 위 필요한 부분을 마킹하는 식으로 작업. 모바일로도 할 수 있는 간단한 작업임에도 데스크탑으로 작업해야하는 경우가 잦음.유사 프로젝트..
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[UX 독학 D+29] UX 리서치 - 팝업스토어를 방문하는 사람들이 늘고 있는 현상UXUI 2025. 2. 18. 15:13
문제정의많은 사람들이 재미있는 경험(다양한 경험)을 사기 위해 팝업 스토어를 찾는다.UX리서치사용자 분석팝업 스토어 : 특정 제품을 일정 기간 동안 판매하고 사라지는 임시 매장사용자 -> 팝업스토어 방문wh?- 할인하는 제품을 구매하려고 - 게임, 사진 촬영, 인형 뽑기 등 일상에서 자주 하지 않는 경험을 할 수 있는 공간이라서 - 관심있는 브랜드에 대해 더 알고 싶어서 태스크 분석팝업스토어에서 UX적으로 제공할 수 있는 가치가 무엇일까?* 옴니채널 UX: 고객이 팝업스토어 방문 전, 중, 후에 브랜드와 상호작용하고, 다른 고객들과 연결될 수 있는 웹사이트, 모바일 앱, SNS, 오프라인 매장 등 모든 디지털 및 물리적 채널에서의 경험 팝업스토어의 한계 1. 운영 기간이 제한적이어서 방문 전후의 고객 경..
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[UX 독학 D+28] UX 리서치 - 모빌리티 어플 서비스로부터 소외되는 고령층UXUI 2025. 2. 17. 13:34
문제정의고령층의 모빌리티 격차가 커지면서 어플을 사용하지 않는 경우 서비스로부터 소외되기 쉽다.UX리서치 사용자 분석 사용자 -> 택시 예약앱, 기차 예매앱 등이 생기면서 이를 사용하지 않을 경우 택시를 아무리 기다려도 잡을 수 없거나 귀성길 등 차량 자리 예매를 할 수 없음.이전까지 가능했던 것이 갑자기 불가능해진 느낌을 받음.디지털 취약계층 직업군 - 농/임/축/수산업, 기능 종사자, 전업주부, 무직/퇴직/은퇴자태스크 분석앱 설치 - 회원 가입 - 온라인 결제 수단 등록 - 탑승 장소 확인 및 경로 탐색 - 티켓 예매 - 승차권 / 이용권 예매변경 및 취소 - 티켓 결제 - 그 외 앱 사용앱 설치 - 회원 가입 - 온라인 결제 수단 등록 - 택시 호출 - 결제 - 그 외 앱 사용 컨텍스트 분석교통수단..
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[UX 독학 D+27] UX 리서치 - 안티에이징에 관심을 갖는 젊은 층UXUI 2025. 2. 16. 04:27
문제정의저속노화 등 안티에이징에 관심을 갖는 연령대가 낮아지고 있다.UX리서치사용자 분석사용자 -> 저속노화 등 외적, 내적으로 천천히 나이드는 것에 관심을 갖고 있음. Slow Aging충분히 어린데 왜? -> 안티에이징 트렌드에 반하는 마음, 더 건강하고 균형 잡힌 삶 추구. 단순히 노화를 늦추는 것 뿐 아니라 스스로를 돌보는 트렌드.외적 관리 뿐 아니라 이너뷰티 (식습관과 생활습관 개선)에도 관심. 혈당 관리, 저속노화 식단. 뷰티 이상의 것을 포용하는 상품성.유사 프로젝트 및 시장 분석 Femtech 펨테크 올리브영의 커뮤니티와 컨텐츠- 사용자에 적합한 뷰티 정보 제공- 사용자 니즈- 다양한 슬로우에이징 방법 중 나에게 맞는 것을 선택해 지속하고 싶음.- 슬로우 에이징에 도움이 되는 제품 / 식..
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[UX 독학 D+26] UX 리서치 - 런케이션을 위해 한국에 방문하는 해외 학생들UXUI 2025. 2. 15. 08:01
문제정의해외 학생들이 런케이션을 위해 한국을 많이 방문한다.UX리서치사용자 분석사용자 -> 배움Learning + 여행Vacation 을 동시에 경험하고 싶어함.힐링 위주의 여행이 아닌, 배움이 있는 여행을 하고 싶어한다는 점에서 발전적인 성향.k 컨텐츠 열풍이 커지면서 한국의 문화, 역사, 음식 등에 대해 알고 싶어함.해외학생 뿐 아니라 다른 지역에 대해 알고 싶어하는 국내 사용자도 많음.지역 소멸에 대응할 수 있는 중요한 관광 기반으로 여겨지는만큼 런케이션을 즐기러 온 사람 뿐 아니라 런케이션을 주최하는 지역 / 개인 사업자 사이 소통도 중요할 것으로 보임.태스크 분석스포츠, 장보기, 요리, 맥주 제조, 지역 탐방, 예술 활동 등유사 프로젝트 및 시장 분석타국에서 진행하는 프로그램을 파악하고 빈틈을 ..
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[UX 독학 D+25] UX 리서치 - 온라인 화상 수업 중 태블릿과 모니터를 번갈아봐야 하는 사용자UXUI 2025. 2. 14. 03:27
문제정의온라인 화상을 통한 스터디 그룹이 늘어나고 있다 / 수업 중 필기할 때 태블릿과 모니터를 번갈아 보는 것이 불편하다.UX리서치사용자 분석사용자 -> 온라인 화상 수업 중, 필기할 때 태블릿, 수업을 들을 때 모니터를 사용모니터의 수업 자료를 보고 태블릿에 필기하려면 번갈아봐야함. 그 과정에서 수업을 놓치거나 목에 피로도가 쌓임.한 곳만 보고도 충분히 가능하면 좋지 않을까? 사용할 수 있는 방법- 태블릿에 화상 수업 화면을 작게 띄워두고 시선의 움직임을 최소화한 상태로 수업 참여 단점 : 카메라에 얼굴을 보일 수 없음. 화상 수업 화면이 작아 잘 보이지 않음. - 모니터의 수업 자료를 보면서 그 위에 바로 필기단점 : 시야 각에 맞게 세워져있는 모니터에 손으로 필기하기가 어려움. 타이핑만 가능.필기..
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[UX독학 D+24] UX 리서치 - 공연관람 시 좌석 시야가 어떤 지 몰라 불편한 경우UXUI 2025. 2. 13. 08:51
문제정의공연을 관람할 때 좌석 시야가 어떤지 몰라 불편하다.UX리서치사용자 분석 사용자 -> 어떤 자리에서 공연을 관람할지 결정좌석의 시야가 공연 감상의 질에 있어 중요한 요소인만큼 어떤 시야를 가지고 있는 지 보고 싶어함.공연장 자체가 자주 바뀌지 않는만큼 블로그 후기 등에서 시야를 찍은 사진을 찾아볼 수 있지만 한자리 한자리 찾아보는 건 번거로움.유사 프로젝트 및 시장 분석자리어때 - 스포츠 경기 각 경기장 별 시야 사진 10000장 이상 보유https://myseatcheck.com/home/국립극장 해오름 극장 - 각 좌석별 시야 확인 가능경남FC 주경기장 전경/좌석 360도 VR 좌석뷰 도입 현존 서비스 / 기술의 한계- 사진이 광각으로 찍혀있는 경우 정확한 시야라고 할 수 없음.- 해당 공연장..